Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla consegna per gli articoli idonei. Per essere idoneo, l'articolo deve essere inutilizzato, mai indossato, non lavato e restituito nelle sue condizioni originali con etichette, confezione, lacci e accessori intatti.

Per motivi igienici, le parrucche e i prodotti per capelli che sono stati indossati, tagliati, lavati, acconciati, alterati o danneggiati dopo la consegna non possono essere restituiti.

Prima di inviare un reso, contattaci all'indirizzo dengzl@yoolanhair.com con il numero dell'ordine e le foto dell'articolo. I resi inviati senza approvazione potrebbero non essere accettati.

Dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. I rimborsi approvati vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione originali e le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili a meno che la restituzione non sia causata da un nostro errore.

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